232962 Asesor/a de servicio al cliente ¡Lunes a Sábado!
Cobranzas.
Funciones: Estarás a cargo de generar el contacto a los clientes del banco caja social para cobro preventivo o en mora para acordar los planes de pago. Cobranza de cartera temprana, clientes que tengan 30, 60 o 90 días en mora.
📌 Formación académica, técnico o tecnologo 100% certificado. O tercer semestre aprobado o aplazado de carrera profesional, preferiblemente en áreas administrativas, financieras y/o afines
📌 Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente(pqrs), cobranzas, retención, fidelización o ventas, certificado 100%
📌 Lugar de trabajo en la Calle 60 Cra. 5 La Floresta. Ibagué (al lado de Bomberos).
📌 Horario: 46 horas semanales. Lunes a Viernes 07:00 am - 07:00pm (turnos rotativos de 8 horas). Sábados 07:00 am - 03:00pm (turnos 4 horas). Descansan domingos y festivos.
📌 Jornada mínima pactada
46 horas $1.423.500 + prestaciones legales + aux de transporte + bonificaciones
📌 Contrato a termino fijo 4 meses, se renueva automáticamente
📌 Inicio de capacitación el 04 de junio de 2025, presencial/virtual en sede Ibagué. Pago $10 mil por cada día y son 22 días de formación.
NOTA: No se aceptan estudiantes de séptimo semestre en adelante ni profesionales.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
