Atencion al cliente sin ventas
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💻Función: Gestión Inbound (llamadas entrantes), consiste en atender llamadas de clientes que requieren en servicio de soporte técnico. Cliente Colombiano.
📚Formación: De 18 días semi-presencial. Lunes a sábado 7:00am a 4:00pm. (Se requiere PC para los días virtuales).
💻Horario operación: Lunes a Domingo turnos rotativos entre 10:00am a 8:00pm.
🌴Descanso: Sábado o Domingo.
🕐 CONTRATO DE 46 HORAS SEMANALES. Término fijo 4 meses.
💴Salario $1.300.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones Sociales + Bonificaciones pagas en nómina (Sin techo).
🤑 Auxilio formativo de $15.000 pesos diarios.
🏬Sede La patria. Trabajo presencial.
📆Inicio de formación: 11 de febrero 2025
Requisitos :
👉🏻 Ser bachiller certificado (Acta o diploma 11°).
👉🏻 Residir en Manizales o Villamaría
👉🏻 Contar con PC, cámara y micrófono e internet de 10 MB para formación.
👉🏻 Lo más importante es buena actitud.
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Requisitos
Estudios
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con presencia en 26 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!