230711 Asesor/a De servicio al cliente para fidelización telecomunicaciones / Cafam floresta - Call center sede morato, Lunes a Sabado

Bogotá, D.C.
Presencial y remoto
50 Puestos
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo

Tenemos más que buena actitud, tenemos el Talento K!

En Konecta tendrás la posibilidad de gestionar las llamadas telefónicas Inbound para enamorar nuevamente a las personas con las que interactúas y que manifiestan la intención de cancelar sus productos o servicios; logrando fidelizarlas ofreciéndoles beneficios que no esperan y que satisfacen todas sus necesidades.

¿Qué necesitas para aplicar?
- Buena ACTITUD para persuadir, enamorar a tus clientes, querer comerte el mundo y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.

Perfil:
Estudios: bachiller academico.
Experiencia: Mínima de 6 meses en call center o 1 año de servicio al cliente presencial .
Disponibilidad de horario:
Horario rotativos, entre las 8:00 am a 7:00 pm lunes a viernes sábado 7: 00 am a 13:00 pm no domingos ni festivos Lo que te ofrecemos:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico $1.300.000 + comisiones, + auxilio de transporte $162.000.
Capacitación 25 días totalmente paga ($20.000). Es necesario el RUT.

Disponibilidad para trabajar en sede morato Cra. 69c #98 A 86.
DESPUES DE 2 MESES TELETRABAJO

-Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
-Recuerda que nosotros Konecta nunca te pediremos dinero por ingresar a nuestra compañía o realizar procesos con nosotros.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Universidad / Carrera técnica

Valorado

Experiencia profesional
Menos de 1 año

Sobre KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!