231314 Representante De Servicio al cliente Medellin - #1
Si estás aquí, seguro tienes ese “no sé que, no sé donde” que transforma vidas.
En Konecta gestionaras los casos de Clientes que requieren información o ayuda relacionada con sus productos y/o servicios los cuales son: ( seguros, plomerías, electricidad, cerrajería, vigilante) a través de medios digitales (Back Office) o por medio de llamadas entrantes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.
Si estás aquí, seguro tienes ese “no sé que, no sé donde” que transforma vidas.
En Konecta gestionaras los casos de Clientes que requieren información o ayuda relacionada con sus productos y/o servicios los cuales son: ( seguros, plomerías, electricidad, cerrajería, vigilante) a través de medios digitales (Back Office) o por medio de llamadas entrantes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.
Perfil:
Estudios: Primer semestre finalizado de técnicas tecnologías o carreras universitarias en cualquier ámbito de estudio
Experiencia: Mínima de 6 meses en Servicio al Cliente ,ventas, cobranzas, fidelización, retención o venta cruzada.
Disponibilidad de horario: Horarios rotativos, Lunes a domingos entre las 9;00 am a 7:00 pm, se descansa sábado o domingo y algunos festivos
Lo que te ofrecemos:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás Contrato a término Indefinido .
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico 1´330,663 + Variable por desempeño 151,145+ aux transporte 200.000, depende de las horas trabajadas semanalmente (Mínimo 43 horas)
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
Requirements
Studies
Valued
Professional experience
About KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
