236592 Asesor(a) de tiquetes
Perfil: Servicio al Cliente
👉🏼 Funciones: Recibir las llamadas de las personas que utilizan los servicio de la marca con la finalidad de brindar información en primer contacto referente a temas de reservaciones, tiquetes pqr’s entre otras opciones.
👉🏼Nivel académico: Mínimo 2 semestres aprobados de estudios técnicos, tecnológicos o universitarios. Pueden ser estudios activos, con retiro o aplazados.. 100% certificado.
👉🏼Experiencia : 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o Call Center. 100% CERTIFICABLE
👉🏼Horarios: . 44 horas semanales, con turnos rotativos de 7 o de 8 horas diarias.
Lunes a sábado con disponibilidad de un Domingo máximo 2.
9 AM – 12 media noche - Modalidad: Presencial
👉🏼Salario: 44 horas $1.750.905 + Recargos + Variable $147.000 + prestaciones de ley + Aux transporte $250.000.
👉🏼Lugar de trabajo: Av Cl 24 # 86-29 - Buro 24 (Bogotá). Cerca al portal El Dorado. (Av Cali con Av Esperanza esquina)
👉🏼CONTRATO: Indefinido
ℹ Capacitación: 7 días de formación mixta remunerados a $35.000 por medio de la plataforma ADVANCE, Iniciamos el 24 de marzo.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
