Agente servicio al cliente bilingüe inglés - Call center
🎯 Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
Serás responsable de gestionar llamadas en inglés de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios de manera integral.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: Bachiller certificado
✅ Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente CERTIFICADA (Preferiblemente en call center, pero también aceptamos presencial, si está certificada)
✅ Disponibilidad: Lunes a domingo en la franja 10:00am a 8:00pm. Un día de descanso semanal rotativo (Se procura que sea sábado o domingo)
✅ Conocimientos: Nivel de inglés avanzado B2/C1 + Habilidades comerciales de servicio al cliente
¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento para contrato de 42 horas.
✅ Todas las prestaciones de ley. 2'204.675 + 382.935 (42 horas) ¡Salario prestacional!
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
✅ Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
✅ Trabaja en nuestra sede en el Centro Empresarial Olaya Herrera (Cra. 52 #14-30)
✅ Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
💪 La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
