236170 Asesor(a) Soporte técnico sede Niza - contrato indefinido
🌟 Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios/as chilenos, que presentan inconvenientes técnicos con sus servicios y necesitan una solución oportuna
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: Minimo II semestres aprobados y certificados de estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en sistemas o áreas afines a sistemas. (Aplica también bachiller siempre y cuando cuentes con 6 meses de experiencia en soporte técnico en campañas de telecomunicaciones certificado)
✅ Experiencia: Minimo 6 Meses en Servicio al Cliente certificado. (En caso de contar solo con bachiller recuerda que debes tener minimo 6 meses de experiencia certificada en soporte técnico en campañas de telecomunicaciones)
✅ Conocimientos: En soporte técnico, servicio al cliente y excelente manejo de herramientas ofimaticas
¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
✅ 💰Salario $1.750.905 + Variable de $150.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.
✅ Horario: Lunes a domingo entre 7 a.m a 9 p.m para realizar turnos rotativos (día de descanso en fin de semana) Contrato de 44 horas semanales
✅Sede: Niza- Ac 116 #71D - 46, Suba
✅Formación: 13 días presencial en NIZA de 7:00 am a 4:00 pm (lunes a sábado)
✅ Auxilio formativo: $35.500 por día asistido a formación
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
✅ Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
✅ Nuestro proceso es 100% virtual
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
