235526 Representante De Servicio/ Call center atención al cliente con venta cruzada - Call center Pereira
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de gestionar las llamadas de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´S, facturación, tramites, entre otras; adicionalmente realizar el ofrecimiento y venta de productos o servicios cuando se requiere.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: Bachiller graduado y mayor de edad
✅ Experiencia: No requieres experiencia, buscamos pasión y compromiso
✅ Disponibilidad: Lunes a sábado Descanso Domingos (Contar con disponibilidad para laborar máximo 2 Domingos en el mes)
✅ Conocimientos: Habilidad comercial, manejo de Pc y herramientas ofimaticas
¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás contrato a término fijo a 4 meses, renovable por tu desempeño.
✅ Todas las prestaciones de ley. Salario Básico +Prestaciones sociales + Variable por desempeño. (Contrato de 44 horas semanales)
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
