235256 Asesor(a) Soporte tecnico sede Niza - contrato indefinido
🌟 Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios/as chilenos, que presentan inconvenientes técnicos con sus servicios y necesitan una solución oportuna
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: MÃnimo II semestres aprobados de estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en sistemas o áreas afines. Aplica también bachiller con 6 meses de experiencia en soporte técnico en campañas de telecomunicaciones
✅ Experiencia: Minimo 6 Meses en Servicio al Cliente o 6 meses de experiencia en soporte técnico en campañas de telecomunicaciones en caso de tener solo bachiller
✅ Disponibilidad: de Lunes a Sábado entre 7 am a 8 pm (en caso de ser estudiante nocturno se programa hasta las 5 p.m)
✅ Conocimientos: En soporte técnico, servicio al cliente y buen manejo de herramientas ofimaticas
¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
✅ Todas las prestaciones de ley.💰Salario $1.423.500 + auxilio de transporte + Variable de $150.000
✅ Horario: Disponibilidad para laborar Lunes a domingo entre 7 a.m a 8 p.m para realizar turnos rotativos (dÃa de descanso en fin de semana)
✅Sede: Niza- Ac 116 #71D - 46, Suba
✅Contrato de 44 horas semanales
✅Formación: 13 dÃas presencial en NIZA de 1:00 pm a 8:20 pm (lunes a sábado)
✅ Auxilio formativo: $35.588 por dÃa asistido a formación
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
✅ Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
✅ Nuestro proceso es 100% virtual
💪 La oportunidad está aquÃ. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
